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男裝加盟市場一直是被很多的創業者所看好,因為這個行業是有著非常好的發展前景,且有可觀的利潤。那么在經營男裝加盟店是時應該掌握什么樣的服務技巧,才能讓生意變得更好呢?
一、明白導購的職責
作為導購,站在店鋪的角度來看,導購的職責是做好終端銷售,對售賣的服裝材質要熟悉,對每件衣服的價格要精確,以店為家,用積極的自己去工作;站在顧客的角度來看,導購的職責是做好顧客服務,只有讓顧客滿意,顧客才會購買,從而銷售業績就有保障。
二、明白顧客是朋友
其實顧客不光是上帝,還是我們的朋友,如果可以,在短時間內跟顧客做到他認為的推心置腹,了解顧客購物想法,顧客的需求,從顧客角度去選擇適合的服裝。只有用滿意的服務才能換取顧客的再次光臨,如果你能跟顧客成為朋友,那以后顧客有需要一定想到的是你,這樣才能保證自己的銷售業績。
三、懂得服務可以創造價值
因為優質與專業的服務能夠吸引更多的顧客和創造更多的銷售機會,即一流的服務創造一流的銷售業績。顧客是用來尊敬和感動的,而不是用來搞定的。把客戶的問題當做自己的問題,從而解決問題。最終想要創造價值就容易的多。
店鋪的服務做的好,在市場上就會擁有無窮的潛力,讓自己的店鋪在市場的吸引力不斷增強,才能做的越來越好。但隨著市場上投資男裝店的人數增多,想要做好還是有很大的壓力。加盟虎豹男裝,零經驗加盟,就可無風險創富,只需一個電話,即可輕松擁有自己的事業。